Preguntas frecuentes
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Los certificados digitales son documentos electrónicos mediante los que un tercero de confianza (una Autoridad de Certificación o un Prestador de Servicios de Confianza) como Abitab, garantiza la identificación de su titular de manera que es posible intercambiar información con otras personas y entidades de forma segura; así como firmar electrónicamente documentos de tal forma que se pueda comprobar su integridad y procedencia.
Un certificado digital puede ser emitido en distintos formatos y ser utilizado para diferentes usos, puede consultar estos AQUI.
Podés solicitar el certificado que necesites, dependiendo de la naturaleza de tu empresa, mediante nuestra web AQUÍ.
Al completar la solicitud recibirás un correo indicando la documentación que vas a necesitar, detallando los pasos a seguir.
El certificado del tipo físico avanzado es obligatorio almacenarlo dentro del token usb, y es necesario para realizar acciones de seguridad elevada ante los entes que lo requieran como puede ser BCU.
Las firmas digitales realizadas con un certificado de tipo avanzado tienen equivalencia legal a las firmas de “puño y letra” según Ley Nº 18.600.
El certificado del tipo físico común NO es obligatorio almacenarlo dentro del token usb y puede ser utilizado en los entes que acepten firmar un trámite con un nivel de seguridad menos elevado, por ejemplo, AIN.
El token es un dispositivo físico que te permite almacenar tu certificado digital. Este dispositivo se conecta al puerto USB de tu equipo.
Si tramitaste un certificado de persona física avanzada en nuestra web, para usar ante BCU, por ejemplo, el uso del token es obligatorio y debe estar instalado previamente.
Si tramitaste un certificado de persona física común, para utilizar ante la AIN, por ejemplo, el uso del token NO es obligatorio.
Podés adquirir un token en cualquiera de nuestras sucursales Abitab sin trámite previo (sujeto a disponibilidad en el local), su precio es de USD 53 IVA incluido.
Todos nuestros certificados tienen vigencia de 1 o 2 años, dependiendo de lo que selecciones en nuestra solicitud web.
Una vez completes la instalacion del certificado, el tiempo de validez comenzará a regir, mientras no instales tu certificado, el timepo de validez permanecerá intacto.
Podés utilizar certificados del tipo común o avanzados.
Podés solicitarlo desde AQUÍ.
Si tramitás un certificado del tipo avanzado, necesitarás un token, el costo del mismo es de USD 53 IVA incluido.
Ante pérdida o daño del equipo en el que instalaste el certificado, si adquiriste un seguro (por solo un 5% del valor del certificado), te lo reemitimos en el día sin costo y sin presentar documentación.
Lo podrás usar hasta 3 veces durante el período de vigencia de tu certificado.
Te brindamos información adicional acerca de nuestro seguro ingresando AQUÍ.
Podés utilizar tu Identidad Digital para firmar documentos PDF desde NUESTRO PORTAL DE FIRMA.
- Una vez que ingreses con tu usuario, podés subir tu archivo desde la derecha en “Subir documento”.
- Cuando selecciones el archivo que quieras firmar selecciona derecha “Subir” y “Aceptar”.
- Luego de realizar lo comentado, en el inicio de la plataforma vas a ver la opción “Firmar”, usando esto se mostrará una vista previa del documento. Tu firma se ubicará en el sector inferior derecho, donde vas a poder modificar el tamaño y moverla a donde en cualquier lugar de tu documento. Una vez arrastres la firma al lugar que quieras, usa la opción “Firmar” en el sector superior derecho para continuar.
- Al confirmar haber leído el documento, ingresa tu PIN de firma y así concluir con la firma del documento.
Si tenés alguna consulta adicional sobre nuestro portal de firma, podés consultar AQUÍ.
Para cambiar de PIN de firma ingresá a la app de Identidad Digital Abitab.
Luego, ingresá a la sección de "Ajustes" ubicado en el margen inferior de la pantalla, elegí la opción "Cambiar PIN de firma”.
Allí podrás ingresar un nuevo PIN y guardar los cambio seleccionando la opción "MODIFICAR PIN DE FIRMA"
Si tienes una empresa del tipo SA / SRL / SAS o similar, necesitarás un Certificado de Persona Jurídica y para esto es obligatorio presentar papel notarial.
Ya sea para tramitar un certificado nuevo o renovarlo, el notarial siempre será obligatorio para nuestro trámite de empresa jurídica.
Podes consultar el modelo de notarial para facilitarle a tu escribano AQUÍ.
Para acceder a tu historia clínica de manera digital, necesitarás tu Identidad Mobile Abitab. Si no estás seguro de contar con una Identidad Digital, podés consultarlo AQUÍ.
Una vez que cuentes con tu Identidad Digital, podrás acceder al portal gub.uy para consultar tu historia clínica siguiendo ESTOS PASOS.
Es una solución que te permite identificarte en Internet de forma segura y confiable. De este modo, muchas de las cosas que antes tenías que hacer personalmente en una oficina, ahora podés hacerlas desde tu casa, en tu celular o computadora. Incluso firmar documentos como contratos, recibos de sueldo, vales de préstamos y mucho más, podes solicitarla AQUÍ.
Luego de realizar el registro en nuestras sucursales recibirás un mail para activar tu identidad.
La instalación depende de Windows, si no contás con un equipo con Windows y no podés acceder a uno secundario, tenés algunas alternativas para que puedas instalar tu certificado, consultalas AQUÍ.
Si solicitaste un certificado para facturar electrónicamente y utilizás un equipo secundario que cuente con Windows para realizar la instalación de tu certificado, podés generar y enviar el archivo PFX a tu proveedor de facturación, por lo cual, no importa si no continúas usando este equipo luego de realizar este proceso.
Te dejamos ESTA GUÍA para que puedas generar un archivo .PFX.
Si querés acceder a los servicios de DGI, para realizar la declaración jurada de IRPF u otros trámites, necesitarás tu Identidad Digital Abitab. Si no estás seguro de contar con una, podés consultarlo AQUÍ.
Cuando tengas tu Identidad Digital, seguí ESTOS PASOS para acceder a DGI.
Para acceder a tu historia laboral de manera digital, necesitarás tu Identidad Digital Abitab. Si no estás seguro de contar con una Identidad Mobile, podés consultarlo AQUÍ.
Una vez que cuentes con tu Identidad Digital, podrás acceder al portal gub.uy para consultar tu historia laboral siguiendo ESTOS PASOS.
Vas a necesitar el certificado de persona física común, este es compatible con el sistema SNIG.
Al finalizar la instalación de tu certificado, si necesitas utilizar el sistema SNIG y NO tenés token, podés realizar la exportación de tu PFX. Este archivo es el que tenés que cargar en su plataforma.